Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

стремление к профессиональному росту;
умение убеждать;
повышенная работоспособность;
аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

ответственность;
работоспособность;
умение вести переговоры;
предприимчивость;
умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

исполнительность;
аккуратность;
пунктуальность;
организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

способность находить с людьми общий язык;
ораторские навыки;
умение быстро ориентироваться в ситуации;
креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Профессиональный навык нарабатывается через опыт. В резюме, составленном для соискания желаемой работы, свои личные, трудовые качества, их еще называют компетенциями, нужно указывать объективно, лаконично, четко.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Что такое ключевые навыки

Ключевой – значит, главный, убедительный, весомый довод. Дать определение ключевым компетенциям можно:

с позиции работодателя, это – суммирование приобретенных аспектов теории, практического опыта кандидата в разрезе объявленной вакансии, которые могут принести пользу при работе компании;
со стороны соискателя – набор выдвигаемых требований, базирующихся на запросах деятельности самой организации, ее стратегических планах, оценка насколько его знания, опыт приемлемы при указанных условиях.

Иными словами, работодатель хочет видеть ключевые навыки сотрудника, которые впишутся в общий «портрет» фирмы, а труд им будет осуществляться эффективно, плодотворно. Это не только качественное, своевременное выполнение функциональных обязанностей, но и поддержание корпоративного стиля компании, возможность внесения полезного новшества в работу команды.

Как узнать чего хочет работодатель

Главными моментами при составлении резюме должны быть:

реальность указанных сведений;
актуальность компетенций соискателя к виду деятельности организации.

Зачастую компании подбирают сотрудников, базируясь на «трех китах»:

кандидат должен быть успешным;
уметь принимать решения;
работать в команде.

Чтобы узнать запросы определенного нанимателя, тем самым увеличив вероятность получения должности, стоит собрать как можно больше информации о фирме через интернет, круг знакомых, впоследствии делать акцент в резюме на личных, профессиональных качествах, отталкиваясь от:

рода деятельности компании;
позиции ее на рынке;
состояния успешности.

сотрудничать с приятными людьми, первое впечатление о внешнем виде которых формируется по фотографии в резюме;
работать только с грамотными сотрудниками, умеющими выражать свои мысли, правильно подавать информацию;
видеть логичный карьерный путь;
наблюдать наличие рекомендателей, которое говорит о том, что соискатель не боится их указывать;
он не желает читать опыт, отображенный одним предложением, разгадывать аббревиатуры неизвестных названий.

Резюме должно отображать ответы на запросы, выдвинутые в объявление на вакансию.

Чем отличаются ключевые навыки от личных качеств соискателя

Эффективность работы сотрудника зависит не только от приобретенных теоретических знаний, практического опыта, но и от его психофизиологических способностей выполнять поставленные задачи.

Поэтому при составлении резюме следует правильно разделять профессиональные достоинства от личных характеристик:

ключевые навыки – это: знать, иметь опыт, представление о чем-то, уметь делать что-то, владеть чем-то, быть знакомым с тем-то;
личные качества – то, что заложено в человеке генетически, но может подвергаться корректировке в процессе работы над собой: темперамент, характер, сила воли, эмоции.

Например, если речь идет о профессии бухгалтера. Для него – «оперативно и качественно работаю с отчетностью», является ключевой компетенцией, а «скрупулезный, имею аналитический склад ума» – личностный параметр.

Резюме: графа Профессиональные навыки и умения

Графа «Профессиональные навыки и умение» считается одной из важных в документе. Поэтому стоит обратить внимание при его составлении на следующее:

При составлении хронологического резюме, графу лучше размещать после описания опыта до личных качеств. В ней подводится итог того, какие знания и умения приобретены во время осуществления трудовой деятельности.
В функциональном резюме, которое эффективно при наличии пробелов практической деятельности, где акцент делается на карьерные достижения, пункт размещается сразу после указания Ф.И.О., должности.
Для программистов, различных технических специалистов этот раздел можно обозначить, как «технические навыки» или «квалификация».

В этом пункте описываются:

краткий перечень умений, от 4 до 6 позиций;
профессиональные достоинства.

Необходимо не забывать о соответствии перечня к требованиям работодателя.

Ключевые навыки

Ключевые навыки формируются в зависимости от должности, выполняемых функций, наиболее востребованные сейчас направленные на управленческие особенности или результативность, например:

управления подчиненными и временем;
личного и делового общения;
управления бизнесом;
продаж;
стратегического и творческого мышления;
организационных способностей;
компетентности приема решений;
многозадачности;
умения развиваться и обучать других;
деловой этики;
компьютерной грамотности;
владения языками.

Примеры других особых навыков

Среди объемного потока соискателей на вакансию, резюме с прописанными особыми навыками обязательно запомнится нанимателем, оно не будет отправлено в утиль. Но там должна указываться правдивая информация, пусть слегка приукрашенная. Это говорит об умении соискателя себя презентовать. Для руководящих должностей, менеджеров умение презентации немаловажно.

Обязательно интересным будет кандидат, который обладает:

критическим мышлением;
изобретательностью;
умением принимать рисковые решения;
адаптивной компетентностью;
интегративной (расстановка приоритетов), концептуальной (основательной) способностями;
межличностной коммуникативной компетенцией.

Примеры профессиональных навыков для разных профессий

Владение программными продуктами, определенными языковыми уровнями необходимо практически для всех профессий.

Стандартного набора ключевых компетенций не существует, но все можно выделить следующие:

Для руководителей проекта: навыки построения задач, разработки проектов, проведения переговоров, компетентность при создании команды, распределении ресурсов, знания финансового анализа, бухгалтерии, экономики, управления персоналом.
Для преподавателей: высокая эрудиция, широкий культурный кругозор, навыки репетиторства, владение технологиями педагогической работы и общения, организаторские компетентности, педагогическая выдержка, мастерство.
Для бухгалтеров: навыки ведения налогового и бухгалтерского учета, кассовой дисциплины, складского учета и взаиморасчетов, начисления заработной платы, работы с первичной документацией, составления и сдачи отчетности, проведения инвентаризаций; знания налогового, бухгалтерского законодательства, проводок.
Для обслуживания клиентов: способность установления контакта, опыт работы с клиентами, владение методами выявление потребностей, умение слушать, задавать вопросы, управлять беседой, знание основ конфликтологии.

Очень частая ошибка

Профессиональные компетенции возникают благодаря личностным задаткам человека. Но самая распространенная ошибка при составлении резюме, когда соискатель не разделяет эти понятия, и в графе ключевые навыки описываются личные качества.

Также зачастую, пытаясь компенсировать отсутствие ключевых навыков или достижений, кандидат расписывает себя как суперчеловека:

инициативный;
высокоинтеллектуальный;
коммуникабельный;
стрессоустойчивый.

Эти фразы легко заменить двумя предложения, например, такого плана:

«не боюсь начинать сложные дела, довожу их успешного завершения»;
«способен аналитически и стратегически мыслить»;
«систематически посещаю семинары, подписан на рассылку специализированного интернет-сайта».

Какие ключевые навыки указывать, если нет опыта работы

Как же описывать ключевые моменты, трудовые достижения молодым специалистам после окончания учебных заведений или при недостаточном уровне знаний? Стоит попробовать указать следующее:

проходил производственную практику по данному направлению;
во время учебы подрабатывал в сфере продаж;
изучаю английский язык дистанционно;
оперативно нахожу нужную информацию;
воспринимаю, систематизирую ее, обрабатываю, что эффективно помогает при работе с неизвестной практикой;
способен переориентироваться на новые знания;
хорошо владею немецким языком;
умею обращаться с компьютером, и прочее.

Чтобы разобраться с тем, какие навыки можно написать в своем резюме, чтобы они выставляли Вас в выгодном свете, нужно сначала понять, какие вообще бывают ключевые профессиональные навыки. Усредненных вариантов практически не существует – каждая профессия предполагает наличие умений в конкретной сфере деятельности. Но в том случае, когда для соискателя походят общие формулировки, то можно написать примерно следующее:

навыки делового общения;
возможность тщательно планировать свои действия, работать организованно и принимать своевременные решения;
умение анализировать и устранять проблемы;
организационные способности.

Несмотря на наличие подобных формулировок, все же лучше подбирать навыки индивидуально, исходя из качеств своей личности и специфики профессии. Немаловажную роль играют и требования, предъявляемые к кандидатам. В большинстве случаев уже на этапе рассмотрения объявления о вакансии становится понятно, сотрудник с какими навыками необходим работодателю.

Если соискатель умеет «читать между строк», то лучшим вариантом будет редактирование своего резюме для каждого отдельного случая. Иногда является уместным даже такой прием, при котором соискатель просто перефразирует требования из объявления о вакансии – в этом случае работодатель понимает, что именно этот человек может ему подойти

Но важно не дословно переписывать формулировки, а изменять их, адаптируя под свои личностные качества

Лидерские навыки

Особе понимание того, какие ключевые навыки указать в резюме, требуется в том случае, если Вы претендуете на руководящую должность

К резюме соискателей такого рода, как правило, относятся с повышенным вниманием, кандидатуры рассматриваются более пристально. Это значит, что навыки, указанные в резюме могут сыграть решающую роль

Перечисление каких навыков будет выигрышном в таком случае? Вот несколько вариантов:

умение решать конфликты;
способность спланировать и организовать работу нескольких людей;
проявление ответственности за принятые решения;
аналитическое мышление;
эффективное управление не только рабочей силой, но и временем;
умение вести переговоры;
коммуникативные навыки, способность вызывать у людей профессиональное доверие.

Нужно помнить, что профессиональные навыки и личностные качества – это разные вещи. Если первые могут рассказать о том, что Вы представляете в профессиональном плане, то вторые описывают Вашу личность.

Коммуникативные навыки

Если профессия связана с общением с людьми, то к навыкам, соответствующим ей, также предъявляются особые требования. Таких профессий очень много: от продавца-консультанта до социального работника или педагога. Какие же навыки необходимо указывать, если Вы претендуете на должность, связанную с коммуникативными формами:

умение доносить информацию до оппонента;
грамотная устная речь;
владение языками;
высокий уровень энергичности и способность проявлять инициативу;
умение воспринимать информацию на должном уровне (слушать и слышать);
вежливость и терпимость.

Виды и список ключевых навыков для составления резюме

Итак, какие навыки можно указать в резюме? Перед тем, как рассматривать полный их список, следует вкратце ознакомиться с тем, какими бывают их группы.

Коммуникативные. Такие деловые навыки подразумевают умение вести переговоры с потенциальными партнерами, общаться с коллегами, начальством, клиентами. Способность заинтересовать человека, убедить его заключить договор именно с вашей фирмой – в общем, вы должны обладать знаниями дипломатии в идеале.
Организаторские навыки. Докажите, что умеете планировать свое рабочее время, распределять свои силы и ресурсы, вести ответственные и важные проекты.
Лидерские. К этим качествам можно отнести умение управлять людьми, вести их за собой, добиваться беспрекословного выполнения ваших указаний. Но без «фанатизма», иначе вы можете отпугнуть кадровика чрезмерной резкостью и холодностью изложения своих лидерских качеств.
Аналитические – одни из ключевых навыков для резюме. Вы должны быть настоящим генератором идей, а также проявлять элементы стратегического мышления.
Прикладные. Такие профессиональные навыки и знания в резюме излагаются в зависимости от специфики конкретной профессии.

Теперь более подробно изучим каждую из вышеперечисленных групп, а также составим максимально детальные списки умений и навыков, которые включает каждая из них.

Коммуникативные характеристики

Пример описания коммуникативных навыков в резюме приведен ниже. Но будьте внимательны: вы должны подать лишь ту информацию, которая соответствует действительности.

Итак, какие же коммуникативные качества можно указать при написании резюме? Это:

умение быстро решать конфликтные ситуации и споры;
навыки ведения деловых переговоров с партнерами;
способность вести деловые диспуты или дискуссии с потенциальными клиентами;
опыт проведения публичных мероприятий;
умение выслушать и убедить человека.

Примечание

При составлении резюме важно уметь различать разницу между навыками и умениями. Умение – это усвоенный человеком опыт выполнения какого-то конкретного действия

Навык – это такое же умение, но «отшлифованное», доведенное до автоматизма.

Организаторские способности

Пример навыков и умений для резюме в плане проведения организаторских работ:

способность заниматься тайм-менеджментом;
умение вести сложные проекты;
способность решать многочисленные задачи разной степени сложности;
практические навыки работы с большими объемами информации;
умение стратегически мыслить и планировать работу.

Еще один пример специальных организаторских навыков, которые можно указать в резюме – бюджетирование

Это особенно важно для крупных фирм, работающих с многочисленными клиентами и партнерами. Хотя и для мелких предприятий этот навык сотрудника, несомненно, тоже очень важен

Лидерские и прикладные способности

Ключевые навыки руководителя заключаются в способности управлять большим штатом людей и их мотивации к активной и плодотворной работе.

Теперь немного поговорим о прикладных навыках. Их, как и все предыдущие, необходимо подать целесообразно. Это означает, что не нужно писать все подряд – опишите только те способности, которые будут важны для должности, на которую вы претендуете.

Итак, рассмотрим примеры прикладных, или дополнительных навыков в резюме. К ним можно отнести:

опыт ведения деловых переписок;
умение вести деловое и кадровое производство;
знание иностранных языков;
навыки работы с юридическими, законодательными документами;
навыки «слепой» печати на русском или иностранном языке.

Помимо этого, вы должны указать в резюме навыки работы на компьютере. Укажите программы, с которыми оперировали на прежней, такой же, должности. Если эта работа будет вашим первым трудовым опытом, напишите, с какими программами вы знакомы.

Но не пишите «знаю», «могу», «справлюсь». Работодатель ожидает от вас навыков, а не пустых обещаний. Дайте ему то, что он хочет, и ваша кандидатура его обязательно заинтересует.

С чего начать

Для начала следует понять, какие профессиональные навыки бывают. Сразу скажем: единственно правильного шаблона, который подошел бы каждому человеку, не существует. Однако есть некоторые пункты, на который следует сделать особый акцент. Так, вы должны сообщить своему потенциальному работодателю о том, насколько хорошо вы:

обладаете навыками делового общения;
умеете планировать свой рабочий день, организовывать трудовой процесс, принимать правильные решения;
способны проявлять внимание к рабочим мелочам и деталям;
успешно анализируете и устраняете различные рабочие проблемы и нюансы;
умеете быть податливым и гибким, когда это необходимо;
можете и хотите управлять делами;
по натуре – деловой лидер.

Это общие примеры ключевых навыков, о которых можно упомянуть в резюме. Какие из них обозначить, а о каких умолчать, – выбор за вами. К тому же многие руководители, ищущие человека на определенную должность, сами указывают, чего именно они ожидают от кандидата.

Пример резюме менеджера

Название профессии менеджер происходит от английского «manage», что означает: «управлять, руководить, заведовать, справляться». Таким образом, менеджер - это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению какими-либо процессами. Менеджеры принимают решения на микроуровне - на предприятии в целом или на отдельном бизнес-процессе. Исходя из этого определения, в масштабах предприятия, менеджером можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора, начальника. В рамках отдельных бизнес-процессов, менеджер - это специалист в определенной области, на которого возложена ответственность принятия решений или управление процессом, например, менеджер по продажам, менеджер по персоналу, кредитный менеджер, офис-менеджер. В любом случае ключевая обязанность менеджера в любой области и любого звена - это управлять чем-либо и принимать решения.

На этой странице приведен пример резюме менеджера. Если вы ищете ответ на вопрос, что писать в резюме менеджера, то советуем вам дополнительно посмотреть на нашем сайте материал статьи пример резюме, в котором на примере достаточно подробно разобран вопрос, как составить резюме.

Резюме менеджера по продажам

грамотные познания компьютера: Word , Exel , Power Point , Corel Draw , Adobe Acrobat ;
свободное владение английским и итальянским языком;
умение общаться с людьми на деловом уровне;
знание делопроизводства и бухгалтерии;
умение водить машину;
знание основ программирования и создание презентаций.

реализация товарной продукции и услуг фирмы;
привлечение потенциальных заказчиков, увеличение объемов продукции;
совершение договоров и прочей документации, до завершения заказа;
участия в массовых мероприятиях, способствующих продвижению товара на рынке;
консультация клиентуры по товарному ряду компании;
ведение переговоров с наработанной клиентурой, ведение отчетности, контроль за дебиторской за должностью.

Знания, навыки и умения в процессе обучения

Под знаниями в обучении понимают основные закономерности предметной области, позволяющие человеку решать конкретные производственные, научные и другие задачи, т.е. факты, понятия, суждения, образы, взаимосвязи, оценки, правила, алгоритмы, эвристики, а также стратегии принятия решений в этой области.

Знания - это элементы информации, связанные между собой и с внешним миром.

Свойства знаний: структурируемостъ, интерпретируемость, связность, активность.

Структурируемость - наличие связей, характеризующих степень осмысления и выявленность основных закономерностей и принципов, действующих в данной предметной области.

Интерпретируемость знаний (интерпретировать - значит истолковывать, объяснять) обусловливается содержанием, или семантикой, знаний исо способами их использования.

Связность знаний - наличие ситуативных отношений между элементами знаний. Эти элементы могут быть связаны между собой в отдельные блоки, например, тематически, семантически, функционально.

Активность знаний - способность порождать новые знания и обусловливается побуждением человека быть познавательно активным.

Наряду со знаниями существует понятие данные. Хотя четкую грань между данными и знаниями можно провести не всегда, тем не менее, между ними есть принципиальные отличия.

Данные - это элемент знаний, т.е. изолированные факты, отношения которых с внешним миром и между собой в них самих не фиксированы.

Различают знания декларативные - утверждения об объектах предметной области, их свойствах и отношениях между ними и процедурные - описывают правила преобразования объектов предметной области. Это могут быть рецепты, алгоритмы, методики, инструкции, стратегии принятия решений. Различие между ними состоит в том, что декларативные знания - это правила связи, а процедурные знания - это правила преобразования.

хранятся (запоминаются);
воспроизводятся;
проверяются;
обновляются, в том числе переструктурируются;
преобразуются;
интерпретируются.

Под умением понимают освоенный человеком способ выполнения действия, обеспеченный некоторой совокупностью знаний.

а есть ли в них смысл

Считается, что для устройства на «хорошую» работу необходимо иметь блестящее резюме – эдакую «презентацию» собственных навыков. И кадровики наперебой советуют о том, что там указывать, а что – нет. На мой взгляд, самый сомнительный раздел в этом документе – «личностные качества». Мало кто честно напишет, что он ленив и не способен брать на себя ответственность. Вместо этого в компании приходят сотни, если не тысячи «шедевров», описывающих прямо таки идеальных сотрудников. К сожалению, на собеседования обычно приходят совсем другие люди… (или, быть может, личностные качества свои они оставляют дома…) Так нужны ли вообще эти перечисления хвалебных эпитетов в свой адрес?

С точки зрения нанимающей стороны у раздела «личные качества» присутствует несколько проблем.

Во-первых, текст в этом разделе, скорее всего, шаблонный. Если бы кандидаты были склонны говорить на собеседовании правду, в качестве объяснения выбранной формулировки работодатель услышал бы: «Все так пишут – вот и я написал».

Шаблонами, кстати, страдает не только наш кадровый рынок. Если посмотреть англоязычные публикации, там найдется огромное количество советов о том, какие качества следует упомянуть в резюме

Более-менее продвинутые кадровые порталы не рекомендуют конкретных формулировок, но однозначно намекают, что работодателям нужны коммуникационные навыки, умение работать в команде, лидерские качества, внимание к деталям (у нас это иногда называют аккуратностью или внимательностью), энтузиазм и т.п

Начитавшись подобных советов, кандидаты просто смотрят чужое резюме «подороже» на сайтах с вакансиями, и копируют понравившиеся абзацы к себе. Некоторые, конечно, идут дальше в вопросе, стараясь написать не то, что есть у других «коллег по рынку», а то, чего (по их мнению) хотелось бы видеть работодателю. Удачные формулировки тиражируются новыми кандидатами, а иногда – мигрируют в другие сферы деятельности. В результате, наблюдая за кадровым рынком несколько лет, вполне можно выявить моду на содержимое раздела «личные качества». К примеру, если раньше повсеместно указывалась «стрессоустойчивость», то теперь все чаще встречается формулировка «быстрая обучаемость».

Кстати, HeadHunter не так давно проанализировал собственную базу резюме и выявил, что в 5-ку лидеров по России входят «ответственность» (34,4% резюме), «коммуникабельность» (30,4% резюме), «стрессоустойчивость» (16,5% резюме), «целеустремленность» (14% резюме) и «исполнительность» (11,4% резюме). Интересно, что в Москве «ответственность» пользуется значительно меньшей популярностью у кандидатов. Здесь более 30% резюме содержат ссылки на «коммуникабельность». А из тех качеств, что не вошли в ТОП-5 по России, здесь появляется «пунктуальность» (чуть более 10% резюме). Судя по отзывам предпринимателей, занимающихся наймом сотрудников, на практике дело обстоит совсем не так.

Встречаются среди составителей резюме и оригиналы, считающие, что работодателя должны заинтересовать их «великодушие», «альтруистичность», «высокомерие», «гениальность», «мечтательность», «суровость» и т.п.

Вторая проблема раздела «личные качества» - сложность проверки написанного. Если опыт работы в организациях или знание определенных технологий вполне можно проверить двумя – тремя вопросами (в крайнем случае – одним телефонным звонком предыдущему работодателю), то «ответственность» и «умение работать в команде» - понятия относительные. Кто знает, почему, к примеру, талантливый программист «не раскрылся» на прошлом месте работы? Быть может, его «умение работать в команде» там уперлось в неумение поставить для него задачу?

Поскольку с этим разделом дела обстоят столь неоднозначно, есть ли вообще в нем смысл? Указываете ли вы в своих резюме список «личных качеств»? Смотрите ли на подобный раздел, принимая специалистов к себе на работу?

Дополнительные материалы:

Как составлять резюме на должности верхнего уровня?

Как подобрать правильные слова для резюме

Распространенные ошибки при составлении резюме

О бессмысленных фразах в резюме

Как ИТ-директору искать новую работу

На какие навыки делать упор в резюме

Несмотря на то что резюме является официальным документом, рассказ о своих достижения можно разбавить подзаголовками вида:

Теоретические знания
Умения выполнять определенные и важные виды работ
Опыт в предлагаемой сфере деятельности
Обоснование для принятия на работу

Профессиональные навыки для резюме – пожалуй самое важное. Ключевые навыки для резюме мы и научимся определять в данной статье

Это умения и знания сотрудника, которыми он обладает для качественной профессиональной деятельности. Ключевые навыки резюме в обязательном порядке необходимо указывать, так как резюме не будет иметь никакого значения без этого. Подавать профессиональные навыки необходимо только правильно. От этого будет зависеть прием на работу и дальнейшее его продвижение по карьерной лестнице. Даже если вы будете искать работу за рубежом, вам это точно понадобится. Особенно это требуется для получения работы.

Этот пункт особенно повлияет если вы ищете работу за рубежом

Большое внимание уделяется и для работы в США, ведь в этой стране не имеют значения ваши знакомства, зато профессионализм будет на первом месте. И если вы найдете работу в этой стране, тогда вам уже можно задуматься и об иммиграции в Америку, ведь наличие рабочего места влияет наибольшим образом

Тогда можно получать рабочую визу в США и переезжать уже не просто на работу, а в качестве переселенца. И в европейских странах он будет крайне полезен, даже для работы в Польше можно взять рабочую визу и в последствии иммигрировать. Стоит сразу и ознакомится, какие требуются специалисты в Германии, это будет европейский показатель. И по американскому направлению будут характеризовать нужные специальности по США.

Не следует забывать, что данный документ является комплексным. Он должен предоставить о вас максимум информации и заинтересовать работодателя. Здесь будут довольно важны и личные качества. Да и цель резюме будет стоять на самом последнем месте.

В блоке «профессиональные навыки» в самом резюме предоставляется краткий список всех способностей, которые приобрел сотрудник во время работы на в предыдущей организации.

Внимание: Все описанные профессиональные качества при подачи резюме на вакантную должность должны соответствовать критериям отбора.

Если же у сотрудника есть определенные навыки в работе, но, к сожалению, нет никакой практики, то это также необходимо указать в резюме. Все это только положительно скажется на профессиональных качествах. Это покажет насколько сотрудник готов дальше учится и развиваться в профессиональной сфере.

Профессиональные навыки и умения в резюме

Что такое навыки и умения?

Это приобретенный опыт, знания полученные в процессе работы по специальности, либо вам в жизни часто приходилось сталкиваться с определенными ситуациями и вы научились подчинять обстоятельства под свои нужды. Например:

Распространенная ошибка

Правила написания раздела

Ключевым критерием является честность.
Нужно соответствовать требованиям указанным в вакансии (смотрите ниже).
Конкретно понимать #8212; что вы умеете и знаете.
Иметь опыт указанных навыков
Способность применить полученные знания и опыт

Давайте развернутую информацию по важным деталям, например:

Навык продаж #8212; 8 лет в сфере продаж, из них 5 лет начальник отдела продаж.

Если нет опыта по каким либо обязанностям, напишите о своих теоретических знаниях, пример:

Знание основ ведения переговоров #8212; Проходил специальные курсы.

Какие знания и компетенции важны работодателю

Пример вакансии на руководящую должность:

Ваши ключевые навыки и умения должны незаметно повторять требования указанные работодателем, отталкиваясь от обязанностей, которые нужно будет выполнять. Например так:

Умение организовать и оптимизировать трудовой процесс.
Знание и умение работать с #171;любыми#187; видами документации.
Навык управления инвестиционным капиталом.
Навыки создания потока клиентов в новые отрасли предприятий.

По факту все что нужно сделать, для заполнения графы #8212; это перефразировать работодателя, конечно учитывая собственные способности.

Соответствие знаний желаемой должности

Навыки и умения для руководителей (лидерские)

Умение распределять свое время (таймменеджмент).
Навыки подбора и управления персоналом.
Навыки делового общения.
Навыки проведения переговоров.
Навык стратегического планирования.
Умение продавать.
Умение организовать рабочий процесс.
Навыки мотивации персонала.

Навыки и умения для продавцов (коммуникативные)

Умение убеждать.
Навыки прямых, телефонных продаж.
Навыки эффективной коммуникации.
Умение работать в команде.
Навыки работы с возражениями.
Умение писать коммерческие предложения.

Навыки и умения для специалистов (технические)

Знания данной сферы сугубо индивидуальны для разных профессий, указывайте навыки опираясь на опыт и требования в вакансии, но есть несколько факторов объединяющих техников

Умение доводить работу до конца.
Навыки работы с необходимой техникой.
Знание необходимых программ.
Навыки обработки данных.

Навыки и умения для юристов (право, документооборот)

Навыки работы с документацией.
Умение решать сложные задачи.
Навыки работы с контролирующими органами.
Знание законодательной базы.
Умение отстаивать позицию.

Другие навыки и умения

Умение вести бюджет;
навыки ведения бух. учета;
навыки коммерческого письма;
навыки ведения клиентской базы;
навыки планирования;
аналитические навыки;
навыки аттестации;
навыки оформления;
навыки программирования;
навыки работы с оргтехникой;
навыки работы с документооборотом;
навыки составления договоров, налоговых деклараций, исков, жалоб;
навыки проведения рекламных мероприятий, банкетов;
навыки диагностирования оборудования;
навыки мониторинга систем;
навык организации рабочих процессов;
навыки работы с большим объемом информации;
умение выставлять приоритеты;
навыки работы с электронными базами данных;
навыки работы с компьютером;
навыки коммуникации;
умения работать в разных сферах деятельности;
навык мультизадачной работы;
умение адаптироваться;
умение работать с поставщиками, закупками, товаром;
знание инвентаризации.

Навыки и умения для резюме, реальный пример

В данных примерах видно, что каждая компетенция доказана прочими фактами из опыта работы, поэтому сомнений в достоверности информации у работодателя не возникнет. Если вы указываете, что умеете работать с документооборотом, пишите так:

Умение работать с документооборотом (Опыт подачи первичной документации, составления договоров, сверки налоговых деклараций и т.д.)

Что писать, если нет опыта

Прохождения практики и получение теоретических знаний.
Подработка в схожих сферах, сферах продаж.
Умение пользоваться современными и инновационными методами.
Скорость обработки и усвоения информации.
Владение похожими навыками.

И всегда следует обращать внимание на заявленные требования в вакансии, только качественный подход к написанию резюме поможет пробиться на собеседование без опыта

По каким словам ищут вакансии

Непустые текстовые запросы можно разделить по содержанию на несколько групп:

Название специальности (профессии, должности). Это самый очевидный и самый распространенный вид запроса. Из ста самых популярных запросов 84 - названия профессий. Все остальные варианты, о которых мы расскажем ниже, встречаются гораздо реже.

Вид занятости и другие условия работы. Из ста самых популярных запросов шесть - это поиск подработки без указания специальности и три запроса о работе на дому (фразы «на дому», «работа на дому», «удаленная работа»). Кроме того, пользователи ищут определенный режим работы («свободный график», «ночная», «сутки через трое» и т. д.) и иногда - работу с ежедневной оплатой .

Сфера деятельности или название подразделения. Например, запросы «логистика», «маркетинг», «охрана», «служба безопасности», «АХО», «отдел кадров».

Объект деятельности - с чем связана работа. Это такие запросы, как «мебель», «фото», «видео». Или про основной функционал («сборка мебели», «раздача листовок» и так далее).

Тип организации, в которой хотят работать. Это запросы «банк», «отель», «ресторан», «музей» и так далее.

Наименование работодателя. В этих случаях в строку поиска вводят название конкретной компании.

Уровень должности или опыта. Это запросы «без опыта работы», «вакансии без опыта» и тому подобные. Или запросы, которые указывают только на категорию должности: «директор», «руководитель», «специалист», «ведущий специалист» и так далее.

Размер зарплаты. В строку поиска просто вводят определенную сумму.

Ключевые навыки. Например, «английский язык», «html», «44фз».

Комбинированные запросы - когда в одном запросе совмещается несколько условий (специальность, вид занятости, сфера деятельности и так далее).

Найти подходящие вакансии можно любым из этих способов. Но, чтобы получить более точную подборку, рекомендуем совмещать несколько фильтров в расширенном поиске. Войти в него можно, нажав на специальный значок рядом с кнопкой «Найти».

Или нажмите на кнопку «Изменить запрос».

В расширенном поиске можно указать, где именно в тексте вакансии искать ключевые слова: в названии вакансии или ее описании, в названии компании-работодателя. Кроме того, там можно задать другие важные для вас критерии (например, тип занятости, график работы, размер зарплаты) и настроить показ результатов поиска, как вам удобно.

Ключевые навыки в резюме примеры для менеджера

Легкообучаем, отличный уровень самоорганизации, неконфликтен, честолюбив и целеустремлен, способен организовать отдел (службу) продаж с нуля, опыт набора персонала и его обучения. Умею ставить цели и добиваться их исполнения от подчиненных. Разработка систем мотивации. Разработка маркетинговой стратегии для предприятия.

1. Называйте документ «СV_Ivanov NN», если он на англ языке, если вы владеете иностранным языком. «Иванов Н.Н резюме», если вы пишите для российской компании. 2. Звучит глупо. Но очень (поверьте моему опыту) многие люди даже не здороваются. Пишите хотя бы добрый день, здравствуйте. 3. Пишите хотя бы краткое сопроводительное письмо. В нем стоит отметить все свои сильные стороны. Не нужно перечислять весь ваш большой опыт работы. Укажите самое главное.

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

навыки межличностного делового общения;
умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
внимание к различным нюансам и деталям;
способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
умение проявлять гибкость;
навыки управления проектами;
деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

разрешать конфликтные ситуации;
планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
критически мыслить;
эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
применять мотивационные программы;
стратегически и творчески мыслить;
вести переговоры;
коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

умение управлять временем;
опыт личностного общения и успешных продаж;
грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
творческий подход к продажам;
умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

владение английским, итальянским, французским или другим языком;
уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

мотивированность на результат обучения;
высокая энергичность и инициативность;
умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

проводить диагностику профессионального оборудования;
мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
владеть техническим английским;
работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

уметь аналитически мыслить;
организовать работу на закрепленном участке;
анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
грамотно планировать;
уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
правильно расставлять приоритеты;
уметь работать с большим количеством документов;
уметь выделять первостепенные задачи;
обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

знание законодательства, принципов работы судебной системы;
умение составлять документы, договоры;
навыки анализа правовых документов;
возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
знание компьютера, программ MS Office;
коммуникативные навыки;
умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
многовекторность (умение работать в разных направлениях);
навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
способность работать с документами;
умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Раздел "Профессиональные навыки" в резюме также можно назвать "Технические навыки" (для программистов и работников других технических специальностей) или "Квалификация".

В данном разделе Вы должны привести краткий перечень навыков (умений) и описать свои профессиональные достижения , которые были получены на предыдущих местах работы. Перечень должен быть от четырех до шести пунктов. Главное помнить, что все перечисляемые профессиональные навыки должны строго соответствовать предлагаемой вакансии и не стоит здесь указывать личные качества, вроде: работоспособен, стрессоустойчив и т.п.

Обучение на самом деле представляет собой группу навыков, некоторые из которых сами изучаются и могут быть улучшены с практикой, в то время как другие, вероятно, являются родившимися. Скорее всего, вы будете намного быстрее изучать некоторые типы материалов, чем другие, и намного лучше учитесь в чем-то, чем другие. Вашему потенциальному работодателю может быть безразлично, являетесь ли вы визуальным или аудиторским учеником, но если вы знаете свой собственный стиль, вы можете быть гораздо более эффективным учеником.

Примеры написания правильных ключевых навыков для резюме

Решение проблем Во всех рабочих местах есть проблемы, поэтому вы сделаете гораздо лучшего сотрудника. В зависимости от ваших обязанностей, объема проблемы, которую вы, как ожидается, решаете, и вашего уровня независимости, степень, в которой вы решаете проблему, может различаться. Для некоторых позиций способность решать проблемы будет рассматриваться как критическая, в то время как в других вы должны будете следовать только инструкциям. И все же, признанный или нет, решение проблем поможет вам улучшить свою работу.

Именно этот раздел как нельзя лучше способствует достижению главной цели резюме - заставить работодателя позвонить Вам и пригласить на собеседование.

Примеры формулировок и фраз

Профессиональные качества журналиста:

Профессиональные знания в области журналистики. Опыт работы семь лет. Навыки: написание, редактирование и вывод в эфир новостей статей и репортажей.

Высокая квалификация по устному и письменному взаимодействию с респондентами, за что дважды награжден премией журналистики в 2000 году.

Технические навыки программиста:
Работодатели ищут сотрудников, которые могут использовать рассуждения и анализ для решения сложных проблем. В своем резюме, сопроводительном письме и интервью, расскажите о любых примерах раз, когда вы использовали решение творческих проблем, чтобы найти изобретательское решение проблемы работы.

Работа в команде Почти каждая работа связана с ней. Независимо от того, работаете ли вы регулярно в командных проектах или просто работаете в отделе, вам нужно будет хорошо ладить с другими. Способность работать в команде имеет решающее значение в некоторых работах и почти случайна в других. Но даже самые независимые позиции иногда связаны с общими целями и трудностями. Компания - это команда, поэтому, чем лучше вы сможете работать в команде, тем лучше вы сможете стать ее сотрудником.

Операционные системы: Windows 95/98, UNIX от Sun SPARC и MS-DOS.

Языки программирования: C, C++, HTML и JavaScript.

Программное обеспечение : Microsoft FrontPage, Image Composer and Word; Lotus 1-2-3 and mSQL.

IT-директор (руководитель IT-отдела):

Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).

Управление бюджетом отдела.

Развитие IT в компании.

Участие в принятии управленческих решений в компании.

Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.

Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).

Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.

Автоматизация деятельности компании.

Руководство внутренними проектами.

Обеспечение информационной безопасности.

Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.

Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.

Директор по логистике:
Ключевые навыки в резюме: примеры
В своем резюме и сопроводительном письме, а также в ваших интервью, подчеркните свою способность работать с другими для достижения успеха. Одним из самых сложных аспектов написания резюме является выделение ваших навыков. Вы не хотите звучать так, как будто вы хвастаетесь, но вы хотите четко продемонстрировать, что у вас есть навыки работы, которые ищет работодатель. Откуда вы знаете, какие навыки нужно выделить?

Определение того, какие навыки следует выделить для вашего резюме
Оценка потребностей работодателя. Лучший способ определить, какие навыки вам необходимо выделить в своем резюме, - это поставить себя на место работодателя. Каковы потребности работодателя? Как вы можете удовлетворить эти потребности? Чтобы выполнить это, посмотрите описание работы работодателя. Все, что вам нужно знать, должно быть там. Если это не так, вы можете обратиться в компанию за дополнительной информацией о работе. Вы можете сделать это, запросив информационное интервью. Многие работодатели готовы это сделать.

Разработка и внедрение системы складского учета .

Создание региональных складов и региональной логистики.

Оптимизация всей логистической цепочки.

Оптимизация складского учета и документооборота на складе.

Оптимизация работы транспортного отдела.

Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.

Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.

Построение интегрированной системы отчетности подразделений.

Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

PHP-программист:
Внимательно прочитайте описание работы. Это даст вам ключ к тому, что ищет работодатель. Он также предоставит вам ключевые слова, которые вам нужно использовать, чтобы ваше резюме прошло через начальный скрининг компьютера, который так много компаний используют сегодня. Даже краткое описание работы с четырьмя линиями может содержать все ключевые слова, необходимые для компиляции соответствующей оценки ваших навыков.

Например, следующий список довольно короткий. В случае необходимости кто-то, кто знает, как печатать на принтере и способен выполнять графическую работу. Если у вас нет хорошего опыта и вы просто хотите узнать, что это не для меня. У нас есть небольшой растущий магазин, и нам нужно время от времени, чтобы помочь получить наши заказы, обработать клиентов и так далее. Должна иметь возможность печатать и выполнять графическую работу.

Знание PHP.

Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).

Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).

Знание шаблонных движков.

Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.

Знание JavaScript, HTML+CSS.

Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.

Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

Менеджер по продажам:
Ключевыми навыками являются возможность отпечатки и создания графического произведения. Они также упоминают способность обрабатывать заказы и что они растут. Навыки, которые вы должны выделить для этой позиции, - это опыт трафаретной печати и графический опыт.

Навыки работы, указанные работодателем, - это те, которые вы хотите выделить в своем резюме. Не беспокойтесь, если вы не можете использовать все перечисленные навыки. Если у вас есть опыт работы в отрасли, вы узнаете, какие из них наиболее важны. Если вы пытаетесь проникнуть внутрь, выберите навыки, которые, как вы знаете, у вас есть, и займитесь этим.

Знание техники продаж.

Умение вести переговоры.

Ведение и расширение клиентской базы.

Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.

Работа на выставках, презентация продукции.

Телефонные переговоры , прием и обработка заказов.

Составление и заключение договоров.

Первичная бухгалтерия.

Контроль оформления документов.

Ведение архива документов.

Контроль отгрузки и доставки товара.

Уверенное владение ПК.

Бухгалтер:
Вы также хотите определить потребности, на которые публикуются только рекомендации. В приведенном выше кратком листе работодатель намекает на то, что им необходимо справляться с ростом бизнеса, решать проблемы при выполнении своих заказов и иметь того, кто может обращаться с клиентами. Когда вы определяете «скрытые» потребности работодателя, вы можете выделить эти навыки в своем резюме.

Как высоко оценить свои навыки
Лучший способ подчеркнуть свои навыки - представить себя уже на работе. Затем посмотрите на свои прошлые опыты работы. Подумайте о конкретных обязанностях, которые вы выполнили, и о преимуществах, которые вы предоставили. Теперь используйте слова силы, чтобы описать свои навыки в действии. Не говорите «Печатные футболки». Скажите: Готовые экраны для четырехцветной художественной работы . Открытые и разработанные экраны. Опишите некоторые из этапов. Дайте жизнь действиям, которые вы выполняете на работе.

Знание специфики оптовой торговли.

Отличное знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.

Учет расчетов с поставщиками.

Учет товарных запасов и расчет себестоимости.

Учет основных средств, включая расчет амортизации (бухгалтерский и налоговый учет).

Подготовка справок и документации для подтверждения экспорта в ГНС.

Ведение аналитики по счетам.

Знание Налогового кодекса РФ, Закона о бухгалтерском учете РФ.

Секретарь-референт
Необходимо указать данные о месте обучения
Выражайте свои навыки таким образом, чтобы быть эффективными, сильными и убедительными - независимо от вашей работы, - с помощью ориентированных на действия глаголов, такие как. Определите преимущества, которые ваша работа предоставила вашему работодателю. Такие вещи, как «Увеличение прибыли на 10%» или «Сокращение отходов на 10%», показывают, что ваши навыки также принесут пользу вашему будущему работодателю.

Как описать профессиональные навыки
По мере того, как вы разрабатываете свой список навыков, делитесь ими таким образом, чтобы продемонстрировать, что вы стали более ответственными и ценными по мере продвижения по времени. Если это вообще возможно, убедитесь, что самые ценные навыки выделяются при самых последних трудовых действиях.

Планирование рабочего дня руководителя.

Ведение документооборота.

Делопроизводство.

Деловая переписка.

Жизнеобеспечение офиса.

Организация приема посетителей.

Уверенный пользователь оргтехники и ПК.

Общее представлении о работе мини-АТС.

Владение 10-пальцевым методом печати.

Персональный/семейный водитель:
Ключевые навыки для руководителей проектов
Вы также хотите избежать повторения той же информации. Если вы не можете продемонстрировать рост своих навыков с одной работы на другую, сосредоточьте все свои навыки в одном разделе. Вместо того, чтобы перечислить навыки у каждого работодателя, подумайте о том, чтобы перечислять конкретные проекты и их результаты. Это еще один тонкий способ подчеркнуть вашу способность в пользу работодателя.

Ваше резюме - это ваша возможность не только выделить свои навыки, но и продать преимущества, которые эти навыки предлагают потенциальному работодателю. Успешные резюме оценивают потребности работодателя, производят сильное впечатление с помощью ориентированных на действие глаголов и доказывают пользу кандидата от работодателя путем количественной оценки навыков, достижений и профессионального роста. При успешном выполнении эти стратегии будут эффективно выделять ваши навыки в ограничении пространства резюме и дать вам конкурентное преимущество на рынке труда.

Категории «В», «С».

Опыт вождения автомобилей Volvo S-80, Mercedes 600\220, Audi A-8 (Long), Mitsubishi Pajero.

Опыт работы «в сопровождении» (умение держать дистанцию между автомобилями на большой скорости).

Опыт по выполнению мелких поручений.

Опыт работы с детьми.

Хорошее знание Москвы.

Опыт поездок на дальние расстояния.

Описали цель и профессиональные навыки в резюме? Считайте что самая трудная часть пройдена, поскольку самая важная часть резюме уже написана.

Заработная плата ресепшен растет, и конкуренция за квалифицированный талант нагревается, поскольку компании расширяют свои административные команды по всей территории Соединенных Штатов. Хотя это означает, что легче найти работу, вам все равно потребуется первоклассное регистрационное резюме, чтобы выровнять нужную вам позицию. Убедитесь, что вы выделили эти восемь навыков в своем резюме, чтобы выделиться из конкурса.

Прежде всего, вы должны сосредоточиться на своих устных и письменных навыках общения, а также на ваших острых способностях слушать. Подчеркнув это критическое умение нашей профессии, ваше резюме будет сиять. Воспроизведите свои успехи в обслуживании клиентов и ваш послужной список поддержки офиса.

В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.

Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.

Одновременная обработка нескольких задач - статус-кво для регистраторов. Некоторые примеры включают жонглирование несколькими телефонными линиями; личный контакт с клиентами, посетителями и сотрудниками; и канцелярские обязанности. Обратите внимание на свое резюме типы задач и ситуаций, которые вы регулярно обрабатывали - и как вы делали это спокойно и эффективно.

Ресепшн часто поручается решать сразу несколько дел, при этом многие запросы поступают «на лету», требуя от вас действовать с изяществом под огнем. Подробно о том, как приоритезировать несколько проектов и запросов. Последнее, чего хочет работодатель, - это легко взволнованный регистратор.

Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны . Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.

К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.

На чем сосредоточить внимание

Сообщение звездного регистратора показывает, что вы организовывались в каждой задаче или проекте, который вы принимаете. Великий регистратор должен иметь возможность мгновенно находить файлы и телефонные номера и поддерживать аккуратную рабочую зону. В своем ресепшенном резюме выделите систему подачи, которую вы внедрили, или как вы обычно организуете ключевые контакты, чтобы всегда иметь их у себя под рукой.

Инициатива и возможности решения проблем

Ваше резюме администратора должно включать ваш опыт использования телефонных систем, копиров и принтеров. Обязательно играйте в эти активы. Обратите внимание на вашу способность поддерживать хорошие отношения с сотрудниками на всех уровнях компании, включая руководителей. В том же опросе большинство опрошенных менеджеров заявили, что вспомогательный персонал занял другие ключевые задачи, в том числе помогает компаниям управлять своими профилями в социальных сетях и соискателями работы по скринингу.

Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.

1. Навыки коммуникации

Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.

Докажите, насколько важно, чтобы вы были в прошлых менеджерах, выделив в своем резюме резюме примеры того, как вы взяли на себя инициативу для решения проблем и принятия специальных проектов. Поскольку приемники взаимодействуют с почти каждым клиентом и сотрудником - независимо от того, находятся ли они лично или по телефону, - они должны быть очень надежными. Выясните, что в вашем регистраторе возобновляется ваш послужной список, не позволяя проскочить сквозь трещины.

Хотя некоторые из этих навыков могут показаться как данность, важно показать их в вашем резюме в приемной. Показ о том, что вы хорошо округлены в этих восьми областях, может дать вам преимущество во время процесса найма. Чтобы убедиться, что вы можете применить свое учение к реальным сценариям, инструктор Абдул Вали включает короткие викторины в конце некоторых разделов.

2. Многозадачность

Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.

3. Энтузиазм

Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.

4. Принятие решений

Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.

5. Организация

Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.

6. Честность, искренность

Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны , не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» - это отличный слоган для любого предприятия.

7. Симпатия

Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.

Как итог от работников нужны

1. Умение расставлять приоритеты.

2. Умение работать в команде.

3. Организационная осведомленность.

4. Эффективное решение проблем.

5. Самосознание.

6. Проактивность.

7. Способность оказывать влияние.

8. Эффективное принятие решений.

9. Способность к обучению.

10. Техническая смекалка.

Скотт Стейнберг, mashable.com
Перевод Татьяны Горбань

Похудение

Льготы беременным женщинам

Лицо

Цейтлина Ульяна: биография и личная жизнь Продал жену за миллион